理賠聯盟鏈Q&A

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    產險公司:國泰產險、富邦產險、和泰產險
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限定有效的個人人身保險契約保單,並排除團體保險、待記名式保單、旅行平安保險

年滿18足歲且具行為能力或未成年已結婚有行為能力之要保人申辦。(惟仍須配合各保險公司申辦管道之相關規定辦理)

  • 限定健康險/傷害險的醫療保險金、失能保險金及重大/特定傷(疾)病保險金給付。
  • 以匯款方式給付被保險人本人。
  • 當次理賠核付金額逾新台幣30萬元時,該保險公司(含首家)將待理賠申請文件送達首家保險公司後,才會進行理賠核付。
  • 包括但不限於診斷證明書、收據、身分證正反面影本等理賠申請文件,視實際申請內容情形而定。
  • 首次向該辦理公司申請理賠聯盟鏈服務時,另須填妥「理賠申請轉送暨個資蒐集同意書」書面,提供該公司留存。

後續實際作業流程,將依照各保險公司內部作業規則審核辦理。

將以各轉收保險公司內部電腦作業系統接收通知之日為申請理賠之生效始日。

各轉收保險公司會主動通知保戶案件處理狀況,保戶也可以撥打各轉收保險公司0800客服專線查詢。

依保險公司規劃之行動理賠或會員線上申請(保險公司官網、APP)方式。

首家保險公司應於理賠受理日(T)翌日起三個工作日(T+3)內,轉傳給其他公司。

若非屬辦理範圍項目,請逕洽各保險公司提出申請。