窩心送暖
一份心力
共創優質長照社會
自2020年起，第一金人壽攜手
臺北醫學大學附設醫院，推出
「第一金終照」捐贈計畫，每銷
售一件長照或房貸壽險保單，即
捐出100元給「信義區石頭湯」
社區整合照顧服務中心，提供民
眾更完善的照護資源。
兩份努力
送暖弱勢家庭
自2017年起，第一金人壽與
安得烈食物銀行合作，透過企
業志工服務及捐款支助，守護
弱勢孩童及其家庭。
多份守護力
關懷微型保戶
除了提供安穩的保障，第一金人
壽特別設計以「安全守護」為主
題的微型保戶關懷包，寄送保單
時同步送暖、加倍關懷。
用心關懷
提高國人保障
必要保障堅持便宜賣
為協助民眾建立基本防護網，第
一金人壽於基富通「好好退休準
備平台」一站式服務平台，推出
微型保險、小額終老保險、定期
壽險及重大疾病險等多款必備保
障，讓保戶用小錢換大保障。
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健檢優惠專案+健康諮詢
加倍守護
第一金人壽與臺北醫學大學附設
醫院合作，推出健康諮詢及健檢
優惠專案兩大貼心服務，第一金
人壽保戶不僅能撥打24小時免費
諮詢電話，由北醫專業護理人員
協助解惑，還能用優惠價格，預
約骨密/樂活/悠活/尊爵健檢、居
家心電圖檢測及居家睡眠檢測等
專案，隨時追蹤自身健康狀況。
了解更多
貼心服務
高齡友善
專屬通知+樂齡專線
為確保高齡保戶能確實掌握自身投
資型保單狀況，第一金人壽特別提
供兩大貼心通知：保單帳戶價值不
足支付未來6個月每月扣除額及保
單帳戶價值比例調整通知。
第一金人壽更設立樂齡專線，當保
戶撥打0800服務專線，系統會第
一時間辨識保戶資訊，若保戶年齡
在65歲以上，將直接由專人接聽，
跳過繁雜的語音按鍵流程，提供最
細心的服務。
服務友善
網頁瀏覽最便利
第一金人壽官網特別設置「友善
服務專區」，並取得國家通訊傳
播委員會「無障礙網頁AA等級標
章」，讓身心障礙者也能輕鬆取
得公司與商品等相關資訊，享受
網路之便利性。
了解更多
理賠友善
一次申請更方便
第一金人壽參與理賠聯盟鏈，第
一金人壽保戶申請理賠時，只要
同意推播通知至保戶有投保且參
與聯盟鏈之其他保險公司，即可
一併申請理賠，也可透過「保險
理賠醫起通」服務，從合作醫院
取得醫療文件，讓理賠申請更輕
鬆、便利。
服務友善
網頁瀏覽最便利
第一金人壽官網特別設置「友善
服務專區」，並取得國家通訊傳
播委員會「無障礙網頁AA等級標
章」，讓身心障礙者也能輕鬆取
得公司與商品等相關資訊，享受
網路之便利性。
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盡心守護
提高國人保險保障方案
績效優良保險公司
微型保險競賽
身心障礙關懷獎
高齡化保險競賽
表現優良奬
齊心推動
公平待客為第一金人壽企業核心價值，由上而下、由下而上，每一位員工齊心守護保戶權益。
公平待客最窩心
