複製成功經營模式 突破百萬年薪非難事

台灣保險市場發展至今近70年，隨著市場的蓬勃發展與明智的開放，政府單位也愈來愈重視保險的秩序與未來發展，在保險市場法規漸趨嚴謹的狀態下，民眾不論從傳統的業務員銷售、銀行通路、電話銷售，乃至於近年開放的網路通路，其實都能受到同等的權益與保障。在多種購買管道中，由於電話行銷具有商品簡易、投保方便的特性，而且在法規的謹慎要求下，從話術規則、保單簽署到售後服務，保險公司都提供了縝密的作業程序與查核制度；在民眾信心提升、又能滿足保障規劃的前提下，第一金人壽看好未來電銷市場的發展，將在本月30日於高雄正式成立「南區電話行銷中心」，複製既有的電銷團隊成功經營模式，大舉招募電銷菁英，深度開拓保險銷售市場。

第一金人壽總經理林元輝表示，電銷團隊自成立以來，以幫助客戶擁有充足保障為使命，積極推廣意外險及醫療險等保障型商品，為眾多家庭設置安全防護網，減緩意外疾病發生時造成的經濟衝擊。林元輝說明，第一金人壽由於擁有通路的合作策略聯盟，讓電銷團隊可取得龐大且優質的合作銀行客戶名單，再加上通路與其客戶的良好信賴基礎，名單接觸率高，可減少撥打的時間與成本，電銷人員只要善用教育訓練所學的專業知識、正確的心態和良好工作習慣，皆能達到理想的業績目標，每月便能擁有水準之上的收入。

第一金人壽北區電銷中心成立逾6年，在專業訓練不斷與時俱進，同時強調銷售經驗的分享與傳承，以成功模式導入南區電銷中心的發展作業，將有助於縮短南區業務拓展的時程。第一金人壽表示，南區電銷中心設立於高雄市，初步階段以召募60人為目標，每人每月固定底薪，如果訪員績效佳，加上月、半年與年度績效獎金，想突破百萬年薪非難事，而其他福利包括：保障2個月年終獎金、海外獎勵旅遊、優於勞基法之10天年假、三節獎金、資深同仁績效獎金、每年員工健檢..等，十分適合有保險銷售經驗及二度就業者。

目前電銷通路的銷售商品，以容易說明的定期意外險、醫療險居多，不過近年來黑天鵝事件頻傳，保戶格外重視能保本的險種，即便還本險的保費較定期險高，其強迫積蓄的理財功能，更能促發保戶的投保動機，成為熱銷商品。例如投保第一金人壽安心久久專案保額100萬元（職業等級1-4級），除了提供意外醫療全面防護，在保單年度滿20年和滿30年、被保人仍生存時，保戶都可領回一筆滿期保險金，一張保單可同時滿足保障、理財兩大需求。

為確保民眾在電話銷售管道中也能獲得相同的權益，第一金人壽電銷人員皆有保險業務人員資格，電話銷售過程也採全程錄音，以利作為提升客戶服務品質的依據和方針。林元輝表示，從個人資料保護、銷售過程中商品資訊的透明與完整，乃至於專業的售後服務幾個面向來看，電銷通路所提供的保險銷售服務，皆能充分滿足客戶的需求，如能積極推廣、輔以完整的商品種類來滿足市場，就能幫助客戶及時填補風險缺口，提供健全的保障規劃。