台東池上昨(18)日發生芮氏規模6.8地震，第一金人壽當日已即刻啟動理賠前置作業，主動確認傷亡名單是否為第一金人壽保戶，並致電關心及安排後續理賠事宜。

第一金人壽表示，若確認傷亡者為保戶，將採取快速理賠程序、文件後補，並以保戶方便為原則，提供彈性理賠處理，作部分給付或全額給付，以提供保戶與家屬實質的經濟幫助。

為了讓受傷的保戶能專心療傷，第一金人壽也提供保費緩繳三個月及保單借款新貸或增貸件免息三個月之關懷機制，希望陪伴保戶度過難關。第一金人壽補充，受傷保戶申請之保費緩繳，除適用於保費應繳日期為今年9月之保戶，如果其繳費寬限期間為9月份，亦包含在內，且續期保費催繳件也將延三個月寄送。

若事故保戶或家屬有需要相關協助，也可以隨時撥打第一金人壽24小時免費服務專線0800-001-110。