2024年度保戶滿意度調查2024-10-09
● 活動內容
一、活動期間：自即日起至2024年11月10日截止。
二、 2024年9月20日前(含當日)，持有第一金人壽一年期以上有效保單之保戶(自然人)為主。
（註：參加資格限制請詳閱注意事項第1點）
三、 活動辦法：符合活動對象之保戶，只要於活動期間填寫完成問卷題目，第一金人壽即提供數位超商購物金50元(限前2,300名)。
● 保戶滿意度調查
親愛的保戶 您好：第一金人壽於即日起，進行年度「保戶滿意度調查」，欲透過本調查了解與掌握保戶滿意度，並將調查結果與保戶意見作為提升服務品質的參考依據，希望能獲得您的支持與配合。
您的資料與所提供的寶貴意見，本公司絕對保密，僅做內部參考改進服務之用，敬請放心。若對本調查有任何疑問，歡迎您洽詢保戶服務專線0800-001-110，我們將竭誠為您服務。
● 注意事項：
1. 於本活動期間內，符合活動對象資格之保戶均可參與「2024年度保戶滿意度調查」，每位保戶限填寫一次，但排除近一年半曾是本公司員工、旅平險保單及團體保險保單之保戶參與本活動調查問卷。
2. 參加本活動者，即表示同意接受本活動辦法及注意事項(包含更新或修正之內容)。如有違反，本公司得取消其參加或得獎資格，不得異議，本公司並對於任何破壞本活動之行為保留相關權利。
3. 本公司保有取消、終止、修改或暫停本活動及相關內容之權利。如有未盡事宜，悉依本公司相關規定或解釋辦理，並得隨時補充公告之，相關訊息請留意本活動官網。
4. 參加本活動者，即表示同意本公司得因本活動之需要，依個人資料保護法相關規定蒐集、處理、利用其個人資料，亦可至本公司官方網站公告之「第一金人壽個人資料蒐集、處理、利用告知事項」進一步了解詳細資訊。倘參加者欲依個人資料保護法第3條行使權利，得以寄送書面予本公司或撥打專線：0800-001-110洽詢。參加者得自由選擇是否提供相關個人資料，惟參加者拒絕提供或提供不完全，將可能無法參加本活動。
5. 本公司將遵循「個人資料保護法」以妥善處理、利用活動參加者所登錄之資料，並採取資料保護措施。 (個人資料保護政策聲明：https://www.firstlife.com.tw/FirstWeb/resource/Footer/Personalized.html)
6. 獎項類別及兌換方式：活動期間內，完成保戶滿意度調查者，可獲得超商購物金50元的電子兌換券(限前2,300名)。保戶填寫完成本活動問卷題目後，本公司將寄送兌換券序號至保戶填寫e-mail信箱，保戶可憑兌換券序號(條碼)至7-11、全家的超商門市擇一進行兌換使用。
*若因留存之資料不完整或錯誤致無法通知得獎者，視同放棄。
7. 本活動之得奬人不得要求獎品更換、轉讓或折換現金。本活動獎品如遇售罄、缺貨或不可抗力之因素無法提供時，本公司保留更換其他等值獎品或提貨券之權利。
8. 得獎者若為中華民國境內居住之個人，其年度所得獎項金額(價值)累計達新台幣(下同)1,000 元以上者，本公司將於翌年依法開立扣繳憑單予得獎者，如得獎獎項金額(價值)超過20,010 元以上者，得獎者須先依法繳交10％機會中獎稅金，始可領獎。得獎者若為非中華民國境內居住之個人（即在中華民國境內居住未達183日之本國人及外國人），不論得獎獎項價值，均須先就得獎所得扣繳20％機會中獎稅金，始可領獎，且本公司須開立所得稅扣繳憑單。前述稅捐法規如有更新或變動者，依修正後之規定辦理，詳細規定請參閱財政部稅務入口網。
9. 本活動如有任何因電腦、網路、技術或其他不可歸責於本公司之事由，致參加者填寫或登錄之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損等情形，本公司不負任何法律責任。
10. 本公司有權檢視本活動是否有特意之人為操作介入，對於以偽造、詐欺或其他不正當之方式意圖兌領之參加者，本公司有權撤銷其得獎資格或拒絕其參與本活動。
11. 本公司與本活動獎品之製造或供應廠商間無任何代理或合夥關係，得獎人如因本活動之獎品、服務或商品保固發生任何爭議，概與本公司無涉。
12. 有關兌換券使用問題請至「Edenred宜睿智慧(股)公司」
(1)常見問題：https://www.edenred.com.tw/faq-category/hot/
(2)客服專線：(02)6639-1012
(3)電話服務：週一至週五 10:00 ~ 18:00